ユニバチケットのクレカ決済で次に進めない時の解決策を紹介

ユニバーサル・スタジオ・ジャパン（USJ）のチケットって、公式サイトからクレジットカードで買えるから便利ですよね。

…と思いきや、「あれ?カード情報入れたのに次へ進めないんだけど?」なんて、予想外のトラブルに戸惑ったことはありませんか?

実はこれ、いくつかのあるある原因が考えられます。

ちゃんと入力しているつもりでも、思わぬところでつまずいているケースが多いんです。

ユニバのチケットをクレジットカードで買おうとしたときに「次に進めない」原因と、その対処法を見ていきましょう!

ユニバチケットのクレカ決済ができない主な原因

ユニバのチケットをネットで買おうとしたのに、「クレジットカードを選んだあと、次へ進めない…」。そんなトラブルに直面する人が少なくありません。

一見システムエラーのように見えても、実際にはユーザー側の入力ミスやカードの状態、またはネット環境などが原因になっているケースが多いのです。

カード情報の入力ミス

最もよくあるのが、カード番号・有効期限・セキュリティコード（CVC）などの打ち間違いです。

スマホでの入力中は、1桁だけ違っていたり、全角で入力してしまったりするミスが起こりやすいです。

また、カード名義人の欄は「TARO YAMADA」のように英大文字・ローマ字表記が必要なため、ここでエラーになる人も少なくありません。

一文字でもミスがあると、次へ進めないか、進んでもエラー画面で止まってしまいます。

カードの利用限度額や有効期限

カードの利用上限を超えていたり、有効期限が過ぎていたりすると、当然ながら決済はできません。

特に以下のような状況では注意が必要です。

• 月末で複数の支払いが重なっている
• 学生カードなどで利用枠が低い
• 更新カードが届いていない、または未登録のまま

また、一時的な利用停止（盗難対応や長期間未使用）なども、原因として考えられます。

セキュリティ設定やカード会社側のブロック

とても多いのが、カード会社が不正利用を疑って一時的に決済を止めてしまうパターンです。

実際に、楽天カード・Yahooカード・JCBブランドなどでは、ユニバのチケット購入時にセキュリティチェックが働き、不正利用の疑いで決済が保留になる事例が多く報告されています。

このときカード会社から通知が来ない場合もあり、ユーザーはただ「次へ進めない」状態に陥るだけ。

特に3Dセキュア認証（本人確認のパスワード入力）に失敗した場合も、同様にブロックされてしまいます。

ブラウザやデバイスの不具合

公式サイトとの相性によっては、使っているブラウザやバージョンが非対応になっていることもあります。

• SafariやChromeの旧バージョン
• 自動入力機能の影響で正しく送信されていない
• スマホ・PCどちらかでだけ不具合が出る

こういった環境要因でも、「次へ進む」ボタンが反応しない、動かないといった不具合につながります。

この場合、別のブラウザや端末で試すだけで解決するケースも多いです。

通信環境や操作時間によるセッションエラー

もうひとつ見落とされがちなのが、通信状態が不安定な場合や、操作に時間がかかってセッションが切れてしまった場合です。

• 公衆Wi-Fiを使っていた
• 電波が弱い地下や建物内で操作していた
• カート追加後、しばらく放置してから再開した

このような状況では、ページが正常に動作せず、「次へ進む」が押せないまま終了することがあります。

ページの再読み込みや、一度戻ってやり直すだけで改善されることもあるため、まずは冷静に操作を見直してみましょう。

ユニバチケットのクレカ決済エラー時の対処法

「クレジットカードを選んだのに＜次へ進む＞が押せない…」「何度やってもエラーになる…」そんな状況になると、チケットの完売が頭をよぎって焦ってしまいますよね。

ここでは、実際によくあるエラーに対して、今すぐ試せる対処法を2つ紹介します。

キャッシュクリア

まず最初に試してほしいのが、ブラウザやアプリのリセット操作です。

スマホやPCに残ったキャッシュ（過去の一時データ）が原因で、ボタンが正しく動作しないことがあります。

以下の方法を順に試してみましょう。

• 使用中のブラウザのキャッシュとCookieを削除する
• 一度ブラウザを閉じて、再起動してみる
• Chrome、Safariなど別のブラウザに切り替える
• スマホがダメならPCから、PCがダメならスマホから試す
• Wi-Fiのオン／オフ切り替えや移動などで通信環境を整える

特に公共Wi-Fiなど、不安定なネット回線を使用している場合は、通信が切れかけたことで「次へ進む」が反応しないことがあります。

カード会社のセキュリティ設定やブロックを解除

次に考えられるのが、カード会社側が取引を一時的にブロックしているケースです。

最近では、ユニバなど人気施設のチケット購入が「不正利用の疑い」と判断され、自動的にロックされてしまうことがあるんです。

特に報告が多いのが、次のようなブランドやカードです。

• 楽天カード（VISA）
• Yahooカード（JCB）
• 学生向けクレジットカード全般

このような場合、カード会社に電話をして本人確認をすれば、その場でロックを解除してもらえるケースが多いです。

また、忘れがちなのが3Dセキュア（本人認証サービス）によるロックです。

暗証番号の入力が必要な場面で、合っているのに通らない、または入力画面すら出ないという場合は、これが原因かもしれません。

この場合も、カード会社がセキュリティレベルを一時的に緩めることで解決することがあります。

さらに、どうしてもダメなときは、別のクレジットカードに変更することで通るケースもあります。

たとえば「楽天カード（VISA）ではエラーだったが、リクルートカード（JCB）で問題なく購入できた」といった事例が複数確認されています。

セキュリティはカード会社ごとに独自の判断基準があるため、ブランドや発行元を変えるだけでもエラーを回避できる可能性が高まります。

ユニバチケットのクレカ以外の決済方法

ユニバのチケットは、クレジットカード以外にもいくつかの支払い方法に対応しており、状況に応じて切り替えることができます。

ここでは、今からでも間に合う「代替決済方法」についてご紹介します。

コンビニ支払いを利用する（事前購入限定）

ユニバチケットの代替手段としてもっとも現実的なのが、コンビニ支払いです。

ただし、利用には条件があります。

入場日までの期間が短いと、そもそもコンビニ支払いが選択できなくなります。

コンビニ支払いの基本ルール

• 入場日の3日前までに購入手続きを完了していること
• 支払いは「チケットをカートに追加した日の翌日23:59」まで
• 支払い可能な店舗：ローソン・ファミリーマート・ミニストップなど
• 支払い後、QRコード付きのチケットがメールで届く

購入時に次のようなメッセージが表示された場合は、コンビニ払いが選択できない状態です。
「コンビニ支払いが利用できないチケットか、入場日までの期間が短いため、コンビニ支払いはご利用いただけません。」

支払いを忘れてしまうと自動キャンセルになるため、できるだけ早めにコンビニで精算を済ませるのがおすすめです。

複数人分購入時は慎重に

中高生や学生グループなどでまとめてチケットを購入する場合、一人分でも支払いが完了しないと全員分がキャンセルになるリスクがあります。

とくにコンビニ払いでは、支払期限が迫っているため、以下のような事前準備が大切です。

• 先に現金を回収しておく
• 代表者を決めて、まとめて支払う
• 支払い後は届いたメールのQRコードをスクリーンショットで保存し、各自に送る

QRコードがあれば、ユニバの公式アプリにチケットを表示させることも可能です。

当日はアプリを起動してQRコードを提示するだけで入場できます。

その他の支払い方法について

現在、ユニバ公式オンラインチケットストアでは、PayPayや楽天ペイなどのQRコード決済には対応していません。

ユニバのチケットはPayPayでも支払い可能になりました（2025年4月～）

また、現地でのチケット販売は日によって行われていないこともあり、公式サイトでも「事前購入」を強く推奨しています。

そのため、オンラインで購入する場合は「クレジットカード」または「コンビニ支払い」のどちらかが基本の選択肢となります。

支払い完了後の流れも安心

コンビニで支払いが完了すると、登録したメールアドレスに「支払い完了メール」と「QRコード付きチケットのURL」が届きます。

このQRコードは、スマホに保存しておくか、USJ公式アプリに取り込むことで入場時に使うことができます。

チケットの印刷は不要なので、スマホさえあればそのまま入場ゲートで読み取ってもらえますよ。

＼電池切れ＝入場できない…その前に備えを／

ユニバチケットのクレカ決済よくある質問

クレジットカードの入力を間違えていないのに決済できません。

カード情報が正しくてもエラーになるケースがあります。原因としては「3Dセキュア非対応」「海外発行カード」「一時的なネットワーク不具合」などが考えられます。

家族のクレジットカードで購入しても大丈夫？

購入自体は可能ですが、チケット使用時は注意が必要です。購入者と使用者が異なる場合、トラブルを避けるためにも同伴入場が安心です。

チケット購入の途中で止まってしまいました。最初からやり直すべき？

はい、画面がフリーズしたり決済が止まった場合は、時間を置いてから最初からやり直すのが無難です。重複購入にならないように、クレカ明細や購入完了メールも確認しましょう。

コンビニで支払う方法はありますか？

はい、古いブラウザやセキュリティ設定、通信環境が原因で決済エラーになることもあります。別の端末やWi-Fi環境で試してみるのがおすすめです。

ユニバチケットのクレカ決済で次に進めない時の解決策まとめ

ここまで読んでいただいたあなたなら、もう「ユニバのチケットをクレジットカードで買えないとき、どうすればいいか」がわかってきたはずです。

こうした対策を知っておけば、万が一のトラブルでも焦らず対応できますね。